Desenvolvendo Competências para Encantar Clientes e Entregar Resultados
Objetivo
Desenvolver competências voltadas à excelência no atendimento, na comunicação e na entrega de valor ao cliente.
Como o curso contribui
Capacita profissionais para compreender melhor as necessidades dos clientes, atuar de forma empática e orientada à solução e alinhar atendimento e resultados estratégicos. Para as instituições, fortalece a experiência do cliente, a reputação institucional e a fidelização.
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Destaques