Campus UNIDAS

IA na Saúde Suplementar: Ferramentas e Casos Reais

25, 26 e 27 de Maio - 9h às 11h40

8 hs

Valor Filiada R$ 432.00

Valor não Filiada R$ 617.00

Público alvo

Gestores, analistas, enfermeiros, auditores e demais profissionais de operadoras de saúde.

Objetivo

Este curso foi desenhado para profissionais de operadoras de saúde que desejam compreender o potencial da Inteligência Artificial (IA) e suas aplicações práticas para otimizar processos e rotinas de trabalho.
Com uma abordagem introdutória e foco em atividades práticas, os participantes explorarão desde os conceitos fundamentais de IA até a criação de agentes inteligentes, passando pela revolucionária IA Generativa. O objetivo é capacitar os profissionais a identificarem oportunidades de aplicação da IA em suas áreas de atuação, como regulação, auditoria, atendimento, gestão de rede, qualidade e NIP/ANS, promovendo maior eficiência e conformidade.

Detalhamento do nível de aprendizado

Iniciante.

Conteúdo programático

MÓDULO 1 - Desmistificando a IA no Cenário da Saúde

• Fundamentos: Compreender o que é Inteligência Artificial, seus tipos e aplicações no setor de saúde.
• Ética e Segurança: Como lidar com dados de pacientes e a LGPD ao usar IAs públicas.
• IA na Saúde Suplementar: Automação do fluxo de trabalho e panorama das principais ferramentas (ChatGPT, Gemini, Perplexity)
• Atividade Prática: Mapeamento de "Dores" operacionais e oportunidades de automação.

MÓDULO 2 - IA Generativa e a Arte do "Prompting"

• Engenharia de Prompt para Saúde: Estrutura de um prompt eficaz (Contexto, Tarefa, Formato e Restrições).
• Aplicações Práticas: Extração de dados de guias de autorização, laudos médicos e análise de bases simples de indicadores assistenciais.
• IA na Análise de Dados: Uso de IA para explorar bases simples (Excel) com indicadores assistenciais e regulatórios
• Atividade Prática: Oficina de Resposta Técnica

MÓDULO 3 - Criando seus Próprios Agentes de IA

O que são Agentes de IA ou Assistentes Personalizados?
• Agentes de IA e Assistentes Personalizados: Definição, anatomia e diferença entre chats comuns e agentes especialistas.
• Conceito de RAG (Retrieval-Augmented Generation): Como alimentar a IA com manuais e normas próprias da operadora com segurança.
• Ciclo de Vida do Agente: Instrução, teste e refinamento de assistentes virtuais.
• Atividade Prática: Construindo seu primeiro Agente de IA para suporte à decisão.

Informações gerais

A inscrição será efetivada após a identificação do pagamento.
As vagas serão preenchidas por ordem de inscrição.
Após 5 dias do vencimento o(s) título(s) e inscrição(ões) que não for(em) identificado(s) o pagamento será(ão) excluído(s) do sistema.
Solicitação de emissão de NF, recibo, declaração e 2ª via de boleto e outros assuntos financeiros, solicitamos contatar o setor responsável através do e-mail: contasareceber@unidas.org.br.
O certificado ficará disponível após 5 dia da conclusão do curso.
O curso poderá ser remarcado se não atingir o número mínimo de participantes.

Atenção

O curso será transmitido na modalidade online (ao vivo),com interação entre os participantes e o instrutor em tempo real. Programa-se para participar no dia e horário agendado.
As aulas não serão gravadas.
O material ficará disponível na plataforma na área do aluno no menu “Repositório”.

Docente

Sandra Rocco

Médica com trajetória consolidada na assistência e na gestão em saúde, com título em Auditoria Médica pela SBAM (Sociedade Brasileira de Auditoria Médica), MBA Executivo pelo COPPEAD/UFRJ e Pós-graduação em Inteligência Artificial aplicada à Saúde pela Santa Casa de São Paulo. Possui mais de 14 anos de experiência em saúde suplementar, atuando em projetos estratégicos de auditoria e gestão assistencial, com foco em eficiência operacional, qualidade e sustentabilidade. Participou da gestão de operadoras como SC Saúde, Planserv, CONAB, IPEN, CAPEP e PAS/SERPRO. Atualmente, é Diretora Técnica da MEDWISE e Consultora Sênior na SIM Saúde.

Destaques

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Público alvo

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Detalhamento do nível de aprendizado

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