Campus UNIDAS

IA aplicada à Gestão e Eficiência Operacional na Saúde Suplementar

15, 16 e 17 de Julho - 09h00 às 11h40

8 hs

Valor Filiada R$ 432.00

Valor não Filiada R$ 617.00

Público alvo

Executivos, gestores, coordenadores, analistas e profissionais que atuam em autogestões em saúde, operadoras e áreas estratégicas relacionadas a gestão operacional, auditoria, qualidade, conformidade, atendimento ao beneficiário, dados e processos. Indicado também para lideranças que precisam tomar decisões baseadas em dados, reduzir riscos operacionais e compreender o uso prático da Inteligência Artificial no contexto da saúde suplementar, mesmo sem formação técnica em tecnologia.

Objetivo

Padronização de processos, organização de dados e análise exploratória como base para decisões de automação e uso responsável de IA em autogestões em saúde. Orientação de diagnósticos organizacionais, identificação de gargalos, oportunidades e definição de métricas. A IA (preditiva e generativa) é abordada como suporte à priorização e implementação incremental de melhorias, com governança, redução de retrabalho, inconsistências e riscos.

Detalhamento do nível de aprendizado

Iniciante

Conteúdo programático

Encontro 1: Diagnóstico estrutural e de processos

IA na prática para gestão e operação: o que apoiar vs o que não automatizar

Onde a IA costuma gerar valor (padronização, triagens, conferência, alertas e prioridades)
Eficiência em autogestões: o limitador normalmente não é falta de IA, e sim variabilidade de processo, exceções não tratadas e retrabalho. (sem padronização, a IA apenas automatiza a desorganização).
Riscos: inconsistência, viés, erro operacional, reputação e judicialização

Encontro 2: O que podemos automatizar

Organizar e analisar processos e dados para uso operacional
Da análise para a decisão: quais rotinas são elegíveis para automação, quais são elegíveis para apoio por IA e quais não devem ser automatizadas
Definição de regras de processo
Análise preditiva de custos e sinistralidade
Consultoria e Educação Corporativa - Apoio à tomada de decisão estratégica

Encontro 3:

Automação assistida por IA e governança

Camadas de automação Onde IA generativa ajuda sem risco desnecessário Onde IA preditiva pode apoiar

Informações gerais

A inscrição será efetivada após a identificação do pagamento.
As vagas serão preenchidas por ordem de inscrição.
Após 5 dias do vencimento o(s) título(s) e inscrição(ões) que não for(em) identificado(s) o pagamento será(ão) excluído(s) do sistema.
Solicitação de emissão de NF, recibo, declaração e 2ª via de boleto e outros assuntos financeiros, solicitamos contatar o setor responsável através do e-mail: contasareceber@unidas.org.br.
O certificado ficará disponível após 5 dia da conclusão do curso.
O curso poderá ser remarcado se não atingir o número mínimo de participantes.

Atenção

O curso será transmitido na modalidade online (ao vivo),com interação entre os participantes e o instrutor em tempo real. Programa-se para participar no dia e horário agendado.
As aulas não serão gravadas.
O material ficará disponível na plataforma na área do aluno no menu “Repositório”.

Docente

Julio Monteiro Teixeira

Consultor internacional em IA, inovação digital, marketing e CX, apoiando empresas em crescimento.

Professor da UFSC e líder do LEMME Lab, com atuação no Brasil, EUA e Europa. Autor dos livros (Design 5.0 e Gestão Visual de Projetos. Prof. de MBA na PUC-RS e pesquisador premiado internacionalmente.

Destaques

Inteligência Artificial aplicada à Gestão

IA aplicada à Gestão e Eficiência Operacional na Saúde Suplementar

Público alvo

Objetivo

Detalhamento do nível de aprendizado

Conteúdo programático

Informações gerais

Atenção

Docente

Julio Monteiro Teixeira

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Professor: Julio Monteiro Teixeira

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