Índice de Desempenho da Saúde Suplementar

Online gravados

2 Horas

Valor filiada R$ 83,00

Valor não filiada R$ 118,00

Público alvo

Executivos, gestores, lideranças e profissionais de gestão da qualidade, comercial, gestão regulatória, responsáveis pelos arquivos da ANS DIOPS, SIB e TISS de Operadoras de Saúde.

Objetivo

Conceituar a gestão estratégica de operadoras de saúde com base nos indicadores do IDSS – Índice de Saúde Suplementar, permitindo que as ações estratégicas estejam integradas aos resultados publicados pelas ANS, melhorando o seu posicionamento no mercado quanto à percepção de qualidade pelos clientes. Essa integração também permitirá a identificação de falhas operacionais que impactam em pontuações aquém do que deveriam refletir sobre os processos da operadora, já que muitas vezes a falta de gestão de informações enviadas à ANS pode reduzir a nota final.

Detalhamento do nível de aprendizado

INTERMEDIÁRIO E AVANÇADO

Conteúdo programático

Entendendo o IDSS e seus objetivos regulatórios;
- Método de acompanhamento do IDSS da Operadora;
- Como identificar corretamente o posicionamento do IDSS da Operadora em relação ao setor, mercado e área de atuação, concorrência e porte;
- Conceituação das Dimensões que compõem o IDSS – IDQS, IDGA, IDSM e IDGR;
- Análise das fichas técnicas de maior impacto no cálculo final do IDSS;
- Métodos de cálculo prévio do IDSS para gestão efetiva de melhora nos resultados;
- Análise de quais processos e serviços da Operadora impactam efetivamente nos resultamos e o que desenvolver prioritariamente.

Informações Gerais

A inscrição será efetivada após a identificação do pagamento.
As vagas serão preenchidas por ordem de inscrição.
Após 5 dias do vencimento o(s) título(s) e inscrição(ões) que não for(em) identificado(s) o pagamento será(ão) excluído(s) do sistema.
Solicitação de emissão de NF, recibo, declaração e 2ª via de boleto e outros assuntos financeiros, solicitamos contatar o setor responsável através do e-mail: contasareceber@unidas.org.br.
O certificado ficará disponível após 5 dia da conclusão do curso.

Regulamento e Acesso ao Curso:

Acesso integral ao conteúdo garantido por 180 dias a contar da data de sua matrícula.
Certificado de conclusão liberado automaticamente após o término das atividades previstas.
Possibilidade de assistir e revisar as aulas quantas vezes quiser durante todo o período de acesso.

Docente

Gestão Estratégica do IDSS